Grunderna i telefonförsäljning och telemarketing
Grunderna i telefonförsäljning och telemarketing
Telefonförsäljning är ett mycket effektivt och lönsamt sätt för dig att sälja. Du kan ju sälja till i princip hela värden utan att lämna din stol som du sitter i nu.
Du kan också ha många gånger fler kontakter på telefon än du skulle kunna ha om du var tvungen att åka land och rike kring och besöka dina kunder. Du kan starta kontakten och påbörja säljandet när du själv vill. Du behöver inte vänta på att någon ska komma in i din butik som vid butiksförsäljning. Telefonförsäljning passar alla. Ålder, kön eller utseende spelar här ingen roll
I denna e-kurs kommer du att få reda på dom hemliga knep som telefonsäljareproffs blivit framgångsrika på. Du kommer att kunna tjäna ditt uppehälle som telefonförsäljare om du är flitig och tar till dig kursinnehållet. Du kommer få ett tryggt och tydligt tillvägagångssätt på hur vi bedriver telefonförsäljning. Vi kommer att fokusera på hur ett framgångsrikt säljsamtal på telefon går till, både som helhet och dom intressanta delarna. Du kommer få en handfast metod att bedriva telefonförsäljning.
Innehåll
1. Telefonsäljaren, Rätt mental inställning, Varför jobba som telefonförsäljare, Motivation, Motivationshöjande tips, Telefonrädsla, Underklädestekniken
2. Kommunikationsförmåga, Vad händer när vi berättar nått för kunden, Hastigheten, Frågor, Lyssnandet, Språket och rösten, Sändningstid
3. Förarbetet, Hjälpmedel, Organisation, Produktkunskap, Inbound outbound, Prospektering och kvalificering, Olika kundpersonligheter
4. Telefonsäljsamtalet, Behovsförsäljning, Behovsanalys och frågeteknik, Införsäljning, Beslutsteknik, Invändningshantering med invändningslista, Hantera invändningar
Dessutom innehåller kursen Totalt 24 st praktiska övningar.
Teknisk Information
Instructor: Michael Strauss
Playtime: 2h 10min
Art Nr: TF
Pris: 995kr exkl moms
Beställ
